Aviso de privacidad de iDAMedic
Ultima actualizacion: 26 de mayo de 2026.
Este aviso explica el tratamiento de datos dentro de iDAMedic y delimita las responsabilidades entre iDAMedic como proveedor tecnologico y los profesionales, consultorios, clinicas u hospitales que usan la plataforma.
Responsable y alcance
iDAMedic, operado por Keops Medical o por la entidad que corresponda conforme al contrato aplicable, trata datos personales para operar la plataforma, atender solicitudes comerciales, prestar soporte, mantener seguridad, facturacion, administracion de cuentas y continuidad del servicio.
Cuando un consultorio, medico, clinica u hospital usa iDAMedic para capturar datos de pacientes, administrar expedientes, publicar su sitio, recibir reservaciones o comunicarse con pacientes, dicho profesional o institucion conserva la responsabilidad primaria sobre la informacion clinica y sobre el cumplimiento de sus obligaciones legales, sanitarias y de privacidad frente a sus pacientes.
Datos que pueden tratarse
Dependiendo del uso de la plataforma, pueden tratarse datos de identificacion, contacto, cuenta, facturacion, ubicacion, agenda, comunicaciones, documentos, expediente clinico y datos personales sensibles relacionados con salud presente, pasada o futura.
Los usuarios profesionales e instituciones deben contar con bases legales, consentimientos, avisos de privacidad, autorizaciones y permisos necesarios antes de capturar, importar, compartir o conservar datos de pacientes dentro de iDAMedic.
Finalidades
- Crear, administrar y autenticar cuentas de usuarios.
- Prestar funciones de agenda, expediente, recetas, notas, inventario, facturacion, portal de pacientes, sitio publico, comunicaciones, soporte e inteligencia artificial de apoyo.
- Atender solicitudes de contacto, demostraciones, pagos, renovaciones, soporte y seguridad.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados, incidentes de seguridad y uso indebido del servicio.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales aplicables.
Responsabilidad clinica y comercial
Los diagnosticos, recetas medicas, tratamientos, indicaciones, procedimientos, cirugias, autorizaciones, consentimientos informados, interpretacion de resultados, seguimiento clinico y decisiones medicas son responsabilidad exclusiva del profesional de la salud o institucion que los emite o registra.
iDAMedic no se hace responsable por medicamentos, dispositivos, productos, servicios, paquetes, promociones, precios, procedimientos quirurgicos o cualquier oferta publicada o vendida por medicos, consultorios, clinicas u hospitales en sus sitios, portales o canales conectados a la plataforma. iDAMedic no valida, recomienda, entrega, prescribe, garantiza ni autoriza dichas ofertas.
Inteligencia artificial
Las funciones de inteligencia artificial de iDAMedic son herramientas de apoyo administrativo y clinico. Sus respuestas pueden contener errores, omisiones o informacion incompleta. Todo resultado debe ser revisado, corregido y validado por un profesional de la salud autorizado antes de usarse en una decision medica, receta, diagnostico, tratamiento o comunicacion con pacientes.
Seguridad, accesos y respaldos
Medidas de seguridad
iDAMedic aplica medidas razonables de seguridad tecnica, administrativa y operativa para proteger cuentas, accesos e informacion tratada en la plataforma.
Responsabilidad del usuario
El usuario o institucion debe proteger sus credenciales, limitar permisos, retirar accesos de personal que ya no deba ingresar y revisar que la informacion capturada sea correcta.
Copias de seguridad
Los usuarios profesionales e instituciones deben conservar respaldos propios, exportar o descargar copias de su informacion cuando lo requieran y verificar su integridad.
Incidentes y perdida de datos
iDAMedic no sera responsable por perdida, eliminacion, alteracion o divulgacion causada por mal uso de cuentas, contrasenas compartidas, instrucciones de usuarios autorizados, fallas de internet, terceros, caso fortuito o fuerza mayor, salvo disposicion legal aplicable en contrario.
Derechos y contacto
Los titulares pueden solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion sobre sus datos conforme a la legislacion aplicable. Cuando la informacion pertenezca a un paciente de una clinica, consultorio u hospital, la solicitud debe dirigirse tambien al responsable medico o institucion que administra su expediente.
Contacto iDAMedic: victor@idamedic.me. WhatsApp: +52 55 4012 1134.